A mediados de 1997, el Gobierno Vasco puso en marcha una iniciativa de gran proyección potencial: el Servicio Vasco de Vivienda-Etxebide, con el propósito de que llegase a convertirse en un auténtico canal de conexión entre la ciudadanía y la Administración Vasca, destinado a la prestación de servicios en materia de vivienda.

En el año 2001, Etxebide pasa a convertirse en un servicio permanentemente abierto y reactivado, que ha aumentado su alcance de forma notable. Etxebide es hoy un servicio ya consolidado y que resulta ágil, eficaz y cercano a la ciudadania, si bien son todavía muchos los retos a superar.

Buena prueba de la aceptación obtenida y esperanzas suscitadas, es el número de solicitudes dadas de alta en el Registro de Solicitantes de Etxebide, que alcanza en la actualidad la cifra de 76.393.