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Sus funciones serán mediar en contratos de alquiler, informar de derechos y obligaciones y conciliar posibles conflictos vecinales
Con el Servicio Bizilagun, el Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales quiere contribuir a mejorar las relaciones vecinales poniendo a disposición de la ciudadanía una serie de instrumentos que favorezcan la convivencia y eviten el recurso al sistema judicial para resolver los conflictos.
Funciones relativas a los contratos de alquiler
El Servicio Bizilagun colaborará con las personas propietarias e inquilinas para favorecer la garantía de cumplimiento de los contratos de alquiler de vivienda. Para ello, desarrollará dos funciones:
• El visado oficial y registro de los contratos de alquiler.
• El depósito de las fianzas que cobra la persona propietaria al inicio del contrato y que la ley obliga a realizar.
Información
El Servicio Bizilagun ofrecerá información a toda la ciudadanía sobre los derechos y deberes que afectan tanto a las relaciones dentro de una comunidad de vecinos, como a las relaciones contractuales entre propietarios/as e inquilinos/as.
Mediación y conciliación
El Servicio Bizilagun ofrecerá también la posibilidad de intermediar entre vecinos de una comunidad o entre personas propietarias e inquilinas con el fin de resolver los conflictos que se pudieran suscitar en ambos campos. En estas mediaciones y esfuerzos de conciliación el Servicio Bizilagun no emitirá resoluciones de obligado cumplimiento, sino que propiciará que se alcancen acuerdos entre ambas partes.
El Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales está informando a la ciudadanía vasca de la existencia de este nuevo servicio público y gratuito, a través del envío de 800.000 folletos explicativos a los domicilios de la CAPV.
Además de campañas informativas dirigidas a toda la población, el Servicio Bizilagun prestará estos servicios de forma gratuita y personalizada en sus oficinas en las tres capitales. Además, se habilitará una web consultiva, www.bizilagun.info, a la que también se puede acceder a través de www.etxebide.info.
El Servicio Bizilagun de Propiedad Horizontal y Arrendamientos Urbanos pasa así a completar formalmente el Servicio Vasco de Vivienda, en lo relativo a las prestaciones que el Gobierno ofrece también sobre la vivienda libre. Dichas prestaciones se refieren a las ayudas para la compra de vivienda libre usada y la rehabilitación de inmuebles. Etxebide engloba actualmente la parte correspondiente a todas las gestiones y ayudas referentes a la Adjudicación de Vivienda Protegida.
Oficinas Bizilagun
Territorio |
Dirección |
Municipio |
teléfono |
Bizkaia |
Henao 9, |
Bilbao |
944 239704
|
Gipuzkoa |
Pza. Bilbao 3 |
Donostia-San Sebastián |
943 464133 |
Araba |
Pasaje de las Antillas 14 |
Vitoria-Gasteiz |
945 240700 |